BRG s.a.s. · Tr-entic
Informativa privacy
Come trattiamo i dati di chi visita il sito pubblico Tr-entic o ci contatta. Informativa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Il titolare del trattamento
BRG s.a.s., partita IVA IT02285080038, con sede in Via Pedolazzi 161b, 28883 Gravellona Toce (VB), Italia. Per informazioni, richieste sui tuoi dati o revoca di un consenso: info@we-gentic.com. Questa informativa riguarda il sito pubblico, non i trattamenti svolti nelle piattaforme dei clienti Tr-entic.
Quali dati raccogliamo
La navigazione comporta il trattamento di dati tecnici, tra cui indirizzo IP, richieste al server, data e ora, informazioni sul browser e dati necessari alla sicurezza e alla consegna delle pagine.
Se invii una richiesta raccogliamo nome, email, interesse e lingua della richiesta. Organizzazione, profilo e messaggio sono facoltativi. Non inserire dati sanitari, documenti riservati o altri dati sensibili nel messaggio.
Solo con il consenso alla relativa finalità, Google Analytics 4 e Google Ads possono trattare identificativi online, pagine visitate, interazioni e informazioni tecniche del dispositivo. Nome, email, organizzazione e contenuto del modulo non sono trasmessi a questi servizi dal sito.
Finalità e basi giuridiche
Funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare a fornire un sito affidabile, prevenire abusi e diagnosticare anomalie, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR. Gli strumenti strettamente necessari seguono anche l’articolo 122 del Codice privacy.
Risposta a richieste e organizzazione di demo: misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Quando agisci per un’organizzazione, il trattamento dei tuoi recapiti professionali si basa sul legittimo interesse a gestire l’interlocuzione da te avviata, articolo 6, paragrafo 1, lettera f). L’invio non ti iscrive a una newsletter o a comunicazioni promozionali indipendenti dalla richiesta.
Statistiche con Google Analytics 4 e marketing con Google Ads: consenso facoltativo e separato per ciascuna finalità, articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR e articolo 122 del Codice privacy. Il rifiuto non impedisce di consultare il sito o inviare una richiesta. Il consenso ai cookie di marketing non autorizza l’invio di email promozionali.
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti e degli altri obblighi applicabili: obbligo legale, articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR. Eventuali dati necessari per la difesa di un diritto possono essere trattati per questo specifico legittimo interesse.
Per quanto tempo
Le richieste commerciali che non hanno seguito sono conservate per 12 mesi dall’ultima interlocuzione, poi cancellate dalla casella operativa. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari sono gestiti per tale rapporto e per i relativi obblighi di legge.
La rimozione definitiva dai sistemi di posta segue anche i tempi tecnici di Zoho: i messaggi eliminati possono restare nel cestino fino a 180 giorni, secondo le impostazioni della casella. Dopo la rimozione dal cestino, Zoho li conserva sui server per ulteriori 30 giorni per consentirne il recupero. Il fornitore conserva i log tecnici di consegna per 6 mesi.
Le preferenze cookie sono valide per 6 mesi. Per GA4 il limite scelto per i dati a livello di utente ed evento è 2 mesi, senza rinnovo automatico alla nuova attività. Questa impostazione non si applica ai report aggregati standard di Google Analytics. Le durate dei cookie sono descritte nell’informativa cookie.
I log tecnici del sito sono gestiti da Vercel. La disponibilità dei log runtime nel pannello del titolare dipende dal piano e dai servizi attivi, secondo i tempi indicati nella documentazione Vercel collegata qui sotto. Eventuali copie conservate per un incidente o una contestazione devono essere limitate ai dati necessari e a un periodo motivato. Per gli ulteriori dati tecnici trattati dal fornitore si applicano i criteri della sua informativa privacy.
Per i dati che Google tratta come titolare autonomo, inclusi quelli dei propri servizi pubblicitari, si applicano anche i criteri di conservazione descritti nelle sue informative.
Chi può accedere ai dati
Il personale autorizzato del titolare può accedere alle richieste per gestirle. I fornitori di infrastruttura, sicurezza, hosting, recapito email e gestione dei contatti possono trattare i dati necessari al proprio servizio, come responsabili del trattamento quando applicabile.
Vercel fornisce l’hosting del sito pubblico www.tr-entic.com. Cloudflare gestisce il DNS del dominio; il proxy HTTP Cloudflare non è attivo per il sito pubblico. Le richieste del modulo vengono recapitate via email a info@tr-entic.com tramite il servizio Zoho Mail EU. Questo sito non conserva una propria banca dati dei messaggi. Il titolare gestisce le richieste nella propria casella e con gli strumenti interni autorizzati.
Google Analytics 4 opera per la misurazione delle visite soltanto con il consenso alle statistiche. Google Ads opera soltanto con il consenso al marketing; per alcune finalità pubblicitarie Google agisce anche come titolare autonomo secondo i propri termini. I dati possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge. Non vendiamo i dati del modulo contatti.
Trasferimenti fuori dallo SEE
L’uso di Vercel, Cloudflare, dei servizi Google e dei fornitori di posta può comportare trattamenti o accessi da paesi esterni allo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. La selezione di una regione europea per una risorsa cloud o di un servizio email UE non esclude tutti i trasferimenti internazionali, ad esempio per assistenza o subfornitori.
Per i trasferimenti si applicano le garanzie del capo V GDPR previste nei termini del servizio: decisioni di adeguatezza, incluso il quadro UE-USA per le organizzazioni che vi aderiscono e per i trattamenti coperti, oppure clausole contrattuali standard e misure supplementari quando necessarie. Puoi chiedere al titolare informazioni e copia delle garanzie applicabili.
I tuoi diritti e come esercitarli
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione particolare e in ogni momento al marketing diretto. La portabilità si applica nei casi di trattamento automatizzato basato sul consenso o su un contratto.
Scrivi a info@we-gentic.com, indicando la richiesta e le informazioni necessarie a individuare i dati. Non inviare documenti di identità se non ti vengono richiesti per una verifica proporzionata. Il titolare risponde di norma entro un mese; eventuali proroghe fino a ulteriori due mesi, nei casi previsti dal GDPR, vengono comunicate entro il primo mese con la motivazione.
Puoi revocare il consenso ai cookie con il comando “Revoca consenso”, quando presente, oppure dalle preferenze cookie, selezionando “Rifiuta tutti”. La revoca interrompe gli utilizzi successivi e non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Per cancellare dati già raccolti o ritirare altri consensi, contatta il titolare.
Reclami, facoltatività e decisioni automatizzate
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, senza dover prima contattare il titolare.
Fornire i dati del modulo è una tua scelta; nome, email e interesse sono necessari per gestire una richiesta identificabile e risponderti. Gli altri campi sono facoltativi. Non adottiamo tramite il sito decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’articolo 22 GDPR. Le eventuali attività pubblicitarie basate sul consenso sono descritte sopra.